Модуль «Лідерство і менеджмент» курсу «Основи соціального лідерства-служіння»

Модуль 3.2.1.

«Лідерство і менеджмент»

із циклу модулів підтеми 3.2.

«Лідерство-служіння як основа ефективного управління»

теми 3.

«Лідерство-служіння в забезпеченні успішного розвитку громад»

загального курсу

«Основи соціального лідерства-служіння».

«Лідер, який живе мрією, – думає по-новому, дивиться у майбутнє, і, що найголовніше, він, наче пуповиною, зв’язаний із глибинними формами людської свідомості та творчого потенціалу. Належить опанувати ті шаблони й моделі, які керують вашим розумом: баченням світу, вірою в те, чого ви заслуговуєте і на що спроможні. Це сфера фундаментальних змін, це могутність та енергія, це справжнє значення слова «відвага».»

(Пітер Кестенбаум, управлінський філософ)

Автор: Галина Канафоцька, координатор Центру стратегічних комунікацій та моделювання ХСП, тренер-викладач.

Цільова аудиторія: Різні фокус-групи від старшокласників до дорослого населення різного роду діяльності, релігійних, політичних та ідеологічних вподобань, різного рівня знань та компетентностей, різного рівня свідомості з високою мотивацією до власного зростання та бажанням відкриття свого потенціалу/талантів на шляху досягнення особистого і колективного розвитку та спільного блага і руху до відкриття та формування власного лідерства на засадах лідерства-служіння.

Вид: Творчий диспут-тренінг.

Контекст модуля: Модуль «Лідерство і менеджмент» подається з метою розуміння і усвідомлення: питань формальної і моральної влади й особистого впливу в управлінні; контрастів-відмінностей між лідерством і менеджментом; складових та чинників переходу від обмежених ресурсів менеджменту до необмежених ресурсів істинного лідерства – лідерства-служіння.

Учасники модуля отримають інформацію, яка дозволить переосмислити майбутнє
у період змін через призму лідерства-служіння. У зв’язку з переосмисленням лідерства XXI століття та у процесі диспуту учасникам буде надана можливість спробувати віднайти відповіді на питання: Що організації можуть зробити для реалізації своїх потенційних можливостей?; У чому істотна різниця між лідерством XX і XXI століть?; Чи потрібний буде особливий тип лідера?; Чому так важливо бути лідером?; Як підтримувати лідерство на всіх рівнях організації?; Чи відповідальна організація за те, щоб дати людям сенс життя?; Як ми можемо зростати разом: я і організація/громада?

Дещо з презентаційних слайдів і матеріалів модуля:

 Лідерство, влада і впливовість

• Лідерство – здатність впливати на окремі особистості і групи, скеровуючи їх зусилля на досягнення цілей.
• Вплив – здатність вносити зміни і коректувати поведінку, стосунки, відчуття і т.п. іншого індивіда чи групи.
• Влада – можливість впливати на поведінку інших.

«Ви знаєте, що ті, яких вважають князями народів, верховодять ними, а їхні вельможі утискають їх. Не так воно хай буде між вами, але хто з-між вас хоче стати великим, хай буде вам слугою, і хто з-між вас хоче бути першим, хай буде рабом усіх. Бо й Син Чоловічий прийшов не на те, щоб йому служити, лише щоб служити й віддати своє життя як викуп за багатьох.»

(Мк.10:42-45)

«Я прийшов, щоб мали життя – щоб достоту мали. Я – добрий пастир. Добрий пастир життя своє за овець покладе.»

 (Ів.10:1-21)

Лідерство – це ставлення до людей і  взаємовідносини між людьми.

«Обмивши їм ноги, [Ісус] вбрався знову в одіж, сів до столу та й каже до них: «Чи знаєте, що я зробив вам? Ви звете мене: Учитель, Господь, і правильно мовите, бо я є. Тож коли вмив вам ноги я – Господь і Учитель, – то й ви повинні обмивати ноги один одному. Приклад дав я вам, щоб і ви так робили, як оце я вам учинив. Істинно, істинно говорю вам: слуга не більший за пана свого, а посланий не більший за того, хто послав його. Знавши те, щасливі будете, коли так чинитимете.»»

 (Ів.13:12-17)

«Люби ближнього твого, як самого себе.»

(Мат.22:39)

«Це моя заповідь, щоб ви любили один одного, як я вас полюбив! Ніхто не спроможен любити більше, ніж тоді, коли він за своїх друзів своє життя віддає. Коли ви робите все, що я вам заповідаю, то ви – друзі мої. Тож слугами вже не називатиму вас: слуга не відає, що його пан робить. Називаю вас друзями, бо все я вам об’явив, що чув від Отця мого. Не ви мене вибрали, а я вас вибрав і призначив, щоб ви йшли і плід принесли, та щоб тривав ваш плід, а й щоб усе, про що б ви тільки попросили в Отця в моє ім’я, дав вам. Ось що вам заповідаю: щоб ви любили один одного!»

 (Ів.15:12-17)

«Найбільшу владу має та людина, яка має владу над собою.»

(Луцій Анней Сенека)

Грецька філософія впливу

• «Етос» – ваша особиста надійність (віра, яку люди покладають на вашу цілісність і компетентність; довіра, яку ви викликаєте);
• «Патос» – намагання спершу зрозуміти інших (емпатія; почуття; налаштування на емоційну хвилю співрозмовника);
• «Логос» – коли вас розуміють інші (інтелектуальний бік вашої логіки аргументації).

Лідерство як формальна і моральна влада

Посада (формальна влада)

• Правда на боці сили.
• Лояльність стоїть вище за цілісність.
• Зростання завдяки догоджанню.
• «Неправильно» – це дати себе спіймати.
• Найвище керівництво цього не допускає…
• Імідж понад усе.
• «Мене ніхто про це не повідомив».
• «Я зробив те, що ви мені наказали, але з того нічого не вийшло. Що робити далі?».
• Всього так мало…

Вибір (моральна влада)

• Правда на боці правди.
• Цілісність є лояльністю.
• Вперта відмова від догоджання.
• «Неправильно» – це чинити неправильно.
• Етос, патос, логос.
• Бути, а не «прикидатися».
• Ставити запитання і давати поради.
• «Я маю намір…»
• Всього є в достатній кількості, і можна поділитися.

Моральна влада і чотири ролі лідерства:

• Подання прикладу – зароджує довіру, не вимагаючи її (моральна влада особистості);
• Визначення курсу – створює порядок, не вимагаючи його (моральна влада провидця);
• Узгодження – живить як бачення, так і надання повноважень, не оголошуючи про них (моральна влада інституції);
• Надання повноважень – вивільняє потенціал людини без жодних зовнішніх мотивацій (моральна влада культурного характеру).

Лідерство і менеджмент: визначення

«Лідери –це люди, які роблять правильні речі.»

«Керівники – це люди, які роблять речі  правильно.”

(Воррен Бенніс)

 «Лідерство – це вміння давати собі раду зі змінами.»

«Менеджмент – це вміння давати собі раду зі складними завданнями.»

(Джон Костер)

«У лідерстві є щось кінетичне, йому притаманне відчуття руху.»

«Менеджмент полягає в керуванні речами, у підтриманні порядку, він має присмак організованості та контролю.»

(Кузес та Позер)

«Лідерів цікавить, що певні речі  означають для людей.»

«Менеджерів цікавить, як ці речі можна зробити.»

(Абрахаам Залозник)

«Лідери – це архітектори.»

«Менеджери – це будівельники.»

(Джон Маріотті)

«В центрі уваги лідерства – випрацьовування спільного бачення.»

«В центрі уваги менеджменту – план роботи. Тут важливий контроль.»

(Джон Вітерсбі)

 Лідерство і менеджмент: відмінності-контрасти

Лідерство:

• Люди.
• Спонтанність, здатність робити несподівані відкриття та винаходи.
• Вивільнення потенціалу, надання повноважень.
• Ефективність.
• Програмування.
• Принципи.
• Трансформація.
• Влада, що базується на принципах.
• Інвестиція.
• Здатність розпізнавати і розуміти.
• Робити потрібні справи.
• Напрям.
• Горизонт.
• Мета.
• Над системою.
• «Чи драбина стоїть біля тієї стіни, що треба?».

Менеджмент

• Речі.
• Структура.
• Контроль.
• Продуктивність.
• Програма.
• Техніки.
• Трансакція.
• Вигода.
• Витрата.
• Вимірювання.
• Робити справи так, як потрібно.
• Швидкість.
• Останній рядок балансового звіту.
• Методи.
• Практика застосування.
• Всередині системи.
• Якнайшвидше видертися по драбині.

 «Здебільшого суть того, що ми називаємо менеджментом, полягає в тому, щоб заважати людям працювати.»

(Пітер Друкер)

Як здійснити перехід від обмежених ресурсів менеджменту до необмежених ресурсів істинного лідерства – лідерства-служіння? 

• Люди – творці успіху

«Лідерство – це вміння доносити до людей своє бачення їхнього потенціалу та цінності так, щоб вони самі побачили його в собі.»

(Стівен Кові)

«Коли все, що вам треба, – це людські руки, і вас не цікавить, чи є в людини розум, серце та душа, ви перетворюєте людину на річ.»

(Стівен Кові)

 «Найбільшою цінністю компанії у ХХ столітті було її виробниче обладнання.

Найбільша цінність організації у ХХІ столітті – її висококваліфіковані працівники та їхня працездатність.»

(Пітер Друкер)

 «Нова доба висококваліфікованого працівника ґрунтується на новій парадигмі – парадигмі цілісної особистості, яка дуже відрізняється від речової парадигми промислової доби.»

(Стівен Кові)

 Парадигма цілісної особистості (за Стівеном Кові)

Парадигма цілісної особистості розглядає
чотири прояви людської істоти:

• тіло;
• розум;
• серце;
• душу

з їх вимірами:

• фізичним/економічним;
• ментальним;
• соціальним/ емоційним;
• духовним,

які відображають чотири універсальні прояви життя і являють собою чотири основні потреби і мотиви поведінки людей:

• жити (виживання);
• любити (стосунки);
• навчатися (зростання та розвиток);
• залишити щось по собі (значущість і внесок).

 Теорія мотивації й організації теж охоплює ці чотири виміри:

• економічний/фізичний;
• розвиток і використання людей/ ментальний, розумовий;
• ставлення до людей/ соціальний;
• служіння, праця, внесок організації/ духовний.

 Найвищими проявами  розумових здібностей  людини є:

• для ментального розуму – бачення;
• для фізичного розуму – дисципліна;
• для почуттєвого розуму – пристрасть (натхнення);
• для духовного розуму – сумління.

Водночас ці прояви є найкращими засобами вираження нашого покликання.

«Знайти своє покликання і допомогти зробити це іншим – ідея, час якої настав»

(Кові Стівен)

Покликання:

• Значущість унікальної особистості;
• Значущість, яка розкривається, коли ми відповідаємо на найскладніші виклики;
• Значущість, яка ставить нас на один рівень з викликами.
  

• Духовний розум: Саме він лежить в основі всього, у що ми віримо, та зумовлює вплив наших духовних цінностей на наші дії. Фактично саме він робить нас тими, ким ми є, – людьми.
• Бачення – це вміння побачити розумом, на що здатна людина, яким може бути результат проекту, справи чи ініціативи.
• Дисципліна – це та ціна, яку ми платимо за втілення свого бачення в реальність. Дисципліна з’являється тоді, коли бачення поєднується із обов’язком.
• Пристрасть (натхнення) з’являється там, де поєднуються потреби людини і її талант.
• Сумління – це внутрішнє відчуття того, що правильно, а що – ні. Саме сумління спонукає нас до того, щоб досягти значущості та внести свою частку у спільну справу, саме воно є рушійною силою на шляху до розвитку бачення, дисципліни та пристрасті. Воно прямо протилежне життю, в якому домінує «его».

«Лідерство – це здатність втілити бачення в реальність.»

(Воррен Бенніс)

Істинне лідерство базується на довірі

«Довіра стає дією, коли ви доносите до людей їхню цінність і потенціал так ясно, що це надихає їх на розпізнання в собі потенціалу і цінності.»

(Стівен Кові)

Найбільші управлінські помилки лідерів лежать у площині

• намірів змінити інших;
• без Христа змінити серця.

«Якщо хочеш бути досконалим, … приходь і йди за мною.»

 (Мт.19:21)

«Я – світло світу. Хто йде за мною, не блукатиме у темряві, а матиме світло життя.»

(Ів.8:12-20)

Якщо Вас зацікавив модуль і Ви маєте намір переосмислити лідерство ХХІ століття  через призму лідерства-служіння, тоді слідкуйте за нашими анонсами, приєднуйтеся до нашої групи дописувачів, а в подальшому слухачів і учасників курсу «Основи соціального лідерства-служіння».

Ваші відгуки і коментарі важливі для нас і ми заздалегідь вдячні за них.

Курс уже на старті. Інформацію про час і місце проведення модуля буде розміщено на сайті ХСП. Тож слідкуйте за інформацією і долучайтеся до нашого курсу.

Далі буде…