Модуль 3.2.2.
«Інтеграція і синергетичний ефект командної кооперації»
із циклу модулів підтеми 3.2.
«Лідерство-служіння як основа ефективного управління»
теми 3.
«Лідерство-служіння в забезпеченні успішного розвитку громад»
загального курсу
«Основи соціального лідерства-служіння».
«Зусилля кожного з вас, взятого окремо, не приносять результату. – А коли вас об’єднає Любов Христова, ви будете вражені плодами.»
(«Шлях», 847 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
«В апостольських справах правильним – і обов’язковим – є розраховувати на свої земні засоби (2+2=4), однак не забувай – ніколи! – що, на щастя, треба покладатися на ще одну складову: Бог+2+2…»
(«Шлях», 471 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
Автор: Галина Канафоцька, координатор Центру стратегічних комунікацій та моделювання ХСП, тренер-викладач.
Цільова аудиторія: Різні фокус-групи від старшокласників до дорослого населення різного роду діяльності, релігійних, політичних та ідеологічних вподобань, різного рівня знань та компетентностей, різного рівня свідомості з високою мотивацією до власного зростання та бажанням відкриття свого потенціалу/талантів на шляху досягнення особистого і колективного розвитку та спільного блага і руху до відкриття та формування власного лідерства на засадах лідерства-служіння.
Вид: Майстер-клас.
Контекст модуля: Модуль «Інтеграція і синергетичний ефект командної кооперації» подається з метою ознайомлення і наповнення змістом поняття синергії та зі складовими забезпечення синергетичного ефекту командної кооперації, з умовами виходу структур на рівень самоорганізуючих відкритих систем та особливим місцем творчості й спільних цінностей в цьому процесі, а також в процесах забезпечення інтеграції.
Дещо з презентаційних слайдів і матеріалів модуля:
Синергетика
- як спільна дія (від грецького “син” – спільне, “ергос” – дія) виникає в організації, яка сформувала відданий колектив однодумців шляхом органічного об’єднання особистостей, здатних продукувати нові ідеї та втілювати у життя необхідні зміни у процесі інтеграції задля досягнення стратегій.
Організація –це:
- органічне об’єднання людей, соціальний організм;
- цілісна група людей, що взаємодіють одне з одним і навколишнім оточенням для досягнення спільної мети.
Організація – це:
- соціальна категорія і одночасно – засіб досягнення цілей;
- місце, де люди будують стосунки і взаємодіють.
Комунікація
- це механізм координації планів суб’єктів у процесі їх взаємодії.
- Communicate – латинський корінь, який також присутній у словах «communication» – спілкування і «community» – громада. Його значення – «зробити спільним для багатьох, ділитися чимось».
Cинергетика – це:
- теорія принципово нерівноважних систем;
- спільна дія.
- біфуркація;
- хаос;
- порядок;
- нелінійність;
- самоорганізація.
Точки біфуркації
- особливо критичні точки, в межах яких поведінка системи стає нестійкою (що призводить до хаосу);
при яких навіть незначний вплив може різко змінити стан усієї системи загалом (що призводить до виникнення порядку з хаосу).
- відносний чинник відновлення складних самоорганізуючих відкритих систем зі збереженням їх цілісності та виходом на самоуправління шляхом внутрішньої інтеграції у процесі їх розвитку.
Інтеграція
- процес досягнення єдності зусиль усіх членів колективу та підрозділів організації для реалізації її задач і цілей.
Хаос – порядок
- Творчість як результат відкриття внутрішньої мотивації та потенціалу членів колективу у процесі відновлення самоорганізуючих відкритих систем стає основою динаміки оновлення реальної дійсності в діючих системах з існуючими параметрами порядку і управління.
Саме час змін сприяв формуванню нової парадигми менеджменту – менеджменту творчості, що в основі своїй ґрунтується на:
- новому баченні процесу змін;
- розумінні та усвідомленні дару кожного;
- створенні та забезпеченні умов для прояву творчих природних дарів особистості.
Нова парадигма сприяє:
- співтворчості;
- відкритості;
- довірі до якісного досвіду кожного;
- визнанні дару і цінності внеску кожного у загальну справу;
- бажанню служити ближнім;
- єдності громади;
- забезпеченню благополуччя завдяки росту і зміні свідомості;
- переходу до лідерства-служіння.
Порядок може з‘явитися із хаосу
- Чи можна розглядати перехід до лідерства-служіння як втрату контролю?
- Основний стиль прийняття рішень старої парадигми – пристосувати людей до власної точки зору. Результат – втрата творчого внеску кожного.
- Що нам потрібно зробити, щоб досягти згоди в оперуванні спільними ціннісними орієнтаціями?
- Чи можна навчитися працювати з творчими силами як з частиною процесу, за допомогою якого життя створює нові рівні порядку і його розуміння?
«Нове світло! – Як ти зрадів, що Бог відкрив тобі новий континент!
Скористайся такими моментами: зараз час заспівати подячний гімн, а також вичистити закамарки своєї душі, позбутися рутини, діяти більш надприродним способом, не давати, по змозі, поганого прикладу ближньому…
Одним словом: нехай твоя вдячність виразиться в конкретному намірі.»
(«Шлях», 298 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
Бачення, або перспектива, – невидиме поле
- Як розвинути поле перспективи, яке наділяє команди відчуттям правильності обраного напрямку і цілі?
- Жоден гуру менеджменту, консультант чи експерт не опише і не дасть відповіді на питання, якою повинна бути ваша організація.
- Знаходження рішень і перевірка їх на дієздатність – це більше процес взаємодії одне з одним, спільне експериментування, спільна гра з новими ідеями – творчою складовою управління.
«Розважитись. – Тобі потрібно розважитись!… розплющуючи широко очі, щоби впустити образи багатьох речей, або примружуючи їх через свою короткозорість…
Заплющ їх зовсім! Живи внутрішнім життям – і тоді побачиш, у рельєфі й кольорах, які тобі й не снилися, дива кращого світу: і тоді наблизишся до Бога…, і пізнаєш свою вбогість…, і уподібнишся до Бога, а завдяки цьому уподібненню, наближаючись до свого Отця, станеш кращим братом для своїх братів – людей.»
(«Шлях», 283 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
«Твоє внутрішнє життя має бути саме таким: починати …і починати знову.
Щодо внутрішнього життя: чи ти розмірковував – без поспіху – про красу «служіння» у постійній готовності?.»
(«Шлях», 292 -293 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
У природі є все, що ми створюємо в наших організаціях – неймовірне розмаїття і складність процесів
Самоорганізуючі системи
- Організація – живий організм.
- Ріст живих організмів відбувається за природними етапами. Це може бути недоступно нашому розумінню. Усвідомлюючи це, ми здатні прийняти зміни як природний процес.
- Наділені здатністю постійно змінюватися, що сприяє створенню нових структур і процесів, здатних задовольняти нагальні потреби.
«Не відкладай роботу через відсутність інструментів: починай як можеш. Потім сама функція створить необхідні органи. Ті, що були непотрібні, стануть корисними. На решту чекає хірургічна операція, можливо, болісна, – святі були чудовими «хірургами»! – і робота триватиме далі.»
(«Шлях», 488 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
Тенденції наступних років:
- орієнтація на роботу з проектами;
- командна кооперація;
- введення в основну бюрократичну структуру органічних структур.
Органічні структури:
- Проектна організація – тимчасова структура, створена для вирішення конкретної задачі.
- Матрична організація – члени проектної групи підпорядковуються як керівнику проекту, так і керівникам тих функціональних підрозділів, в яких вони працюють постійно.
- Згідно з новою парадигмою менеджменту- менеджментом творчості, в основі якої стоїть духовна складова розвитку особистості, що і забезпечує можливість прояву її творчих начал, сучасним лідерам доведеться переосмислити майбутнє, змінити саму концепцію своєї роботи, взаємодію одне з одним, з організацією та оточуючим її середовищем.
Парадокси лідерства: Люди в організації: Що? Хто?
Люди – гвинтики у машинному механізмі?
«Не будь… глупим: насправді ти – щонайбільше – маленький гвинтик у великому починанні Христа.
Але знаєш, що трапиться, коли гвинтик недокручений або випаде зі свого місця? Розхитаються більші частини, відпадуть зубчасті колеса. Зупиниться робота. – Можливо, цілий механізм стане непридатним.
Яка серйозна справа – бути маленьким гвинтиком!»
(«Шлях», 830 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
- Люди – не гвинтики у машинному механізмі?
Небажання людини поступитися всім задля кар’єри росте, через що підвищується попит на роботу, яка, перш за все, задовольняє морально.
«Вимірювальна жердина» з 12 запитань
Рівень 1: Що я отримаю?
- Чи знаю я, чого від мене чекають на роботі?
- Чи маю я усе необхідне для того, щоб виконувати роботу добре?
Рівень 2: Що я пропоную?
- Чи маю я можливість на роботі щодня робити те, що мені вдається найкраще?
- Чи було належно відзначено мою наполегливу працю протягом семи останніх днів (похвала чи визнання)?
- Чи цікавив я як особистість мого безпосереднього керівника або ще когось на роботі?
- Чи є хтось на роботі, хто заохочує мій розвиток?
- Чи зважають на роботі на мою думку?
Рівень 3: Чи разом зі мною на роботі моя душа?
- Чи здатна місія/стратегічна мета компанії дати мені відчуття важливості роботи, яку я виконую?
- Чи ціпком мої колеги задоволені якістю виконуваної ними роботи?
- Чи маю я доброго друга серед моїх колег по роботі?
Рівень 4: Як ми можемо зростати всі разом?
- Чи говорив хто-небудь на роботі зі мною про мій прогрес за останні шість місяців?
- Чи мав я можливість навчатися і підвищувати свій кваліфікаційний рівень на роботі за останній рік?
Поняття самоорганізації в контексті освіти
- означає самоосвіту, яка передбачає:
- Швидку орієнтацію в інформаційному просторі.
- Оволодіння новими методиками отримання знань.
- Наявність умов для відкриття внутрішньої мотивації щодо отримання і створення нових знань.
- Вихід на нелінійне цілісне мислення.
- Наявність ефективних комунікацій.
- Командну кооперацію.
- Інтеграцію.
Нелінійність
«Люди умудряються існувати тільки у двох вимірах – на площині, не підводячи очей від землі. – Коли отримаєш життя в благодаті, Бог дасть тобі третій вимір: висоту, щоб відчути рельєф, вагу і об’єм.
Якщо втратиш надприродний вимір свого життя, твоє милосердя стане філантропією; твоя чистота – благопристойністю; твоє умертвіння – безглуздям; твоя дисципліна – бичем; а всі твої вчинки – безплідними.»
(«Шлях», 279-280 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
Організація – це:
- місце, де люди завдяки відповідно сформованим стосункам в позитивній взаємодії усвідомлюють і відкривають власний творчий потенціал.
Взаємовідносини – це все, що у нас є:
- Ми не знаємо, хто ми є, доки не починаємо взаємодіяти з іншими людьми, ідеями, подіями.
- Зіштовхуючись у конкретному просторі з новими ідеями, ми пробуджуємо свій потенціал.
- Взаємовідносини – це команда.
- Ми не можемо досягти прогресу самі.
Типологія груп в залежності від індивідуального росту та синергії від участі у групі:
- «Подорожні»;
- «Сузір’я»;
- «Однодумці»;
- «Співлідери».
«Якщо відчуваєш поштовхи бути лідером, твої прагнення мають бути такими: серед братів – бути останнім, серед інших – першим.»
(«Шлях», 365 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
Характеристики ефективної команди:
- Наявність загальної мети;
- Спільне поле перспектив;
- Узгоджений розподіл ролей і завдань;
- Створення умов для реалізації розподіленого лідерства (при необхідності – перехід до члена команди).
«Єдність і різноманітність. – Ви повинні бути настільки різними, як різняться святі в небі, бо кожен має власні особисті риси. – Але також бути подібними один до одного, як святі, які не були б святими, якби кожен з них не ототожнював себе з Христом.»
(«Шлях», 947 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
«- Корисні всі: у кожного своя місія. Так само у земних справах: хто наважиться сказати, що пила теслі менш корисна за пінцет хірурга?
– Твій обов’язок – бути інструментом.»
(«Шлях», 484 – Св. Хосемарія Ескріва де Балагер)
Рекомендації по створенню успішних команд:
- Чітко вималюйте поле перспектив.
- Окресліть важливі термінові задачі.
- Будьте вимогливі в роботі.
- Формуйте впевненість.
- Заохочуйте наполегливість.
- Обирайте членів команди, керуючись їх компетентностями та потенціалом (природними нахилами), а не суб’єктивними даними.
- Формуйте команди, які володіють необхідними професійними знаннями.
Відмінність команд від інших форм робочих груп:
- В досягнутих результатах.
- Команда прагне більшого, окрім особистих досягнень.
- Ефективна команда завжди має результат, більший суми його складових.
- Команда здатна забезпечити ефект синергії.
- В кінцевому варіанті усвідомлення синергетичного ефекту командої кооперації стає найвищою формою винагороди.
При формуванні команди, окрім професійних вимог, необхідно враховувати наступні якості:
- Уміння працювати в команді
- Самостійність, ініціативність
- Здатність до освіти та самоосвіти
- Здатність до інноваційного типу мислення, що компенсує відсутність спеціальної освіти та досвіду роботи
- Бажання брати відповідальність за рішення, що приймаються
- Уміння приймати ризикові рішення, працювати в умовах невизначеності
- Комунікативність
- Стресостійкість
- Низький рівень конфліктності та уміння розглядати конфлікт як позитивну силу змін;
- Відповідність особистих цінностей цінностям організаційним.
Реальна команда:
- невелика група людей із взаємодоповнюючими навичками і досвідом;
- усвідомлення і дотримання спільної мети;
- спільні підходи до виконання завдань задля отримання конкретних результатів.
Високоефективна команда:
- причетність до випрацьовування спільної мети, завдань, норм, правил, цінностей;
- характеризується високою зацікавленістю кожного члена команди в загальному успіху і особистому зростанні один одного;
- створює синергетичний ефект співпраці.
Синергетичний ефект командної кооперації створюється завдяки:
- Формуванню зрозумілого усім членам команди поля перспектив, що дозволяє кожному створювати простір для розкриття власних можливостей і досягнення спільного результату без додаткового стороннього контролю.
- Забезпеченню умов для прояву творчості, чому передує визначення природних нахилів та ціннісних орієнтацій і власних мотивацій особистості.
- Визначення місця в організаційній структурі у відповідності з природними нахилами та кваліфікацією членів команди з наміром ефективного забезпечення функціональних зон.
- Формуванню спільних організаційних цінностей та норм і правил, що їх підтримують, задля досягнення цілей організації.
Організаційні цінності
- Чітко означені та підтримувані членами колективу організаційні цінності свідчать про наявність зрозумілого усім поля перспектив (стратегій) та відповідно сформованої організаційної культури для досягнення відповідних стратегій.
Функції організаційної культури:
- Пізнавальна;
- Ціннісно-формуюча;
- Комунікаційна;
- Нормативно-регулююча;
- Мотиваційна;
- Інноваційна;
- Стабілізаційна.
З-поміж усіх функцій організаційної культури особливий інтерес викликає
- інноваційна – зовнішня функція, яка допомагає організації вижити в умовах змін.
Основу інноваційної функції складають:
- система цінностей, орієнтована на потреби клієнта;
- готовність до ризику та впровадження інновацій;
- соціальна відповідальність.
Результат інноваційної функції:
- створення позитивного іміджу організації;
- здобуття високого авторитету серед клієнтів, партнерів;
- довіри до організації.
Синергетичний ефект командної кооперації створюється завдяки:
- Формуванню і створенню довіри між членами команди;
- Формуванню ефективних комунікацій зі зворотнім зв’язком;
- Формуванню можливостей долучення членів колективу до випрацьовування та прийняття важливих управлінських рішень.
Довіра – дія
«Довіра стає дією, коли ви доносите до людей їхню цінність і потенціал так ясно, що це надихає їх на розпізнання в собі потенціалу і цінності.»
(Стівен Кові)
У менеджменті, що скерований всередину організації, завжди є обмежені ресурси, особливо внутрішні, включаючи людський фактор, а от у лідерстві, який скерований зовні, є необмежений ресурс у плані людського потенціалу, відкриття якого потребує забезпечення певних умов в організації.
Синергетичний ефект командної кооперації створюється завдяки:
- Забезпеченню умов для взаємодії між членами команди, у результаті чого пробуджується їх потенціал.
- Активному впровадженню змін та інновацій у процес досягнення стратегічних цілей, завдяки чому формується відданість членів своїй команді і організації.
Задача стратегічного планування
- забезпечити нововведення і зміни в організації в достатній мірі.
Спільні цінності – спільні результати
Спільні цінноcті народжують спільні результати та забезпечують успіх своїх організацій, в якому «саме нематеріальні цінності мають вирішальний вплив. Багато спостерігачів не усвідомлюють, що без цінностей неможливо побудувати справді ефективної команди… чи стати справді ефективним лідером.»
( за: Пол Дж. Мейер, Рекс К. Гауз, Ренді Слетча «Побудова мосту лідерства»).
Більше про синергетичний ефект командної кооперації, інтеграцію та роль цінностей й організаційної культури в забезпеченні даних процесів читайте в матеріалах Галини Канафоцької:
- Синергетичний ефект командної кооперації у менеджменті творчості;
- Організаційна культура як складова інтеграційних процесів управління;
- Спільні цінності в процесах забезпечення інтеграції та синергетичного ефекту командної кооперації організації.
Якщо Вас зацікавив модуль, тоді слідкуйте за нашими анонсами, приєднуйтеся до нашої групи дописувачів, а в подальшому слухачів і учасників курсу «Основи соціального лідерства-служіння».
Ваші відгуки і коментарі важливі для нас і ми заздалегідь вдячні за них.
Курс уже на старті. Інформацію про час і місце проведення модуля буде розміщено на сайті ХСП. Тож слідкуйте за інформацією і долучайтеся до нашого курсу.
Далі буде…
Be the first to comment on "Модуль «Інтеграція і синергетичний ефект командної кооперації» курсу «Основи соціального лідерства-служіння»"