Завдання волонтерської підтримки полягає в тому, щоби всесторонньо забезпечити діяльність фронтових підрозділів ХСП – капеланів, місіонерів та рятувальників та створити умови для успішного здійснення ними апостольської, гуманітарної, соціальної та освітньої місії ХСП.

Волонтерське служіння, як правило, проводиться за місцем проживання служителів, крім окремих груп фронтових волонтерів, які безпосередньо доставляють гуманітарну допомогу на місійну територію, або служителів – пілігримів, які відповідно до свого профілю залучаються до проведення короткочасних програм, проектів та акцій  безпосередньо у зоні відповідальності фронтових підрозділів ХСП.

Волонтери діють у складі волонтерських центрів / пунктів (як правило, утворюються на базі парафій, християнських спільнот, громадських чи релігійних організацій), а також окремих цільових команд чи груп. Звичайною практикою є діяльність волонтерського осередку ХСП також і в якості  групи Молитовного Щита ХСП.

Напрями служіння у сфері волонтерської підтримки є різноманітними: матеріальне забезпечення, підтримка технічного стану автотранспортних засобів, медична та фізична реабілітація служителів фронтових підрозділів ХСП; облаштування опорних пунктів ХСП на місійній території; проведення кампаній зі збору коштів, речей та медикаментів для  військовослужбовців та цивільного населення на місійній території; служіння справами милосердя, опіки та догляду за постраждалими  внаслідок війни; логістична підтримка діяльності Штабу та фронтових підрозділів ХСП; участь у роботі Проектного Офісу ХСП з метою налагодження співпраці з міжнародними і українськими донорськими та партнерськими організаціями; здійснення правової та інформаційної підтримки діяльності ХСП; підтримка освітньої, культурологічної та соціальної діяльності ХСП на місійній території; проведення світоглядних роз’яснювальних кампаній у інформаційному просторі; правозахисна діяльність тощо.